위대한 결정들

 

위대한 결정들

산업발명가

1. 빌 게이츠 _ IBM 에 MS-DOS 의 사용권을 넘겨 시장을 장악하다

2. 애플 _ 개인용 컴퓨터에 승부를 걸어 미래 시장을 개척하다

3. 헨리 포드 _ 독자적인 대량생산 시스템으로 시장을 넓히다

4. 시어스로벅 _ 소매업에 진출해 경쟁자를 물리치다

5. 줄리어스 로이터 _ 연락용 비둘기를 이용해 빠른 정보전달을 하다

6. 스위스 시계 제조업자들 _ 제휴의 힘을 발휘하여 최고의 시너지를 창출하다

7. 루번 매터스 _ 슈퍼마켓에서 아이스크림을 팔아 대규모 유통조직을 활용하다

8. 노예주인 _ 광고로 잃어버린 노예를 되찾다

마케팅 매직

9. 헨리 루스 _ 포천 500 으로 기업의 순위를 매겨 관심을 끌다

10. 리처드 시어스 _ 카탈로그를 통해 소외된 고객을 만족시키다

11. 코카콜라 _ 병 모양의 공모로 마케팅 혁신을 추진하다

12. 마쓰시타 고노스케 _ 신제품을 상점마다 남겨두어 고객에게 더욱 가까이 가다

13. 필립모리스 _ 말보로를 터프한 사나이들의 담배로 바꿔 강력한 브랜드를 만들

다

14. 윌리엄 후버 _ 소매상점의 네트워킹으로 직접 판매망을 구축하다

15. 매텔 _ 바비에게 켄이라는 친구를 만들어 주어 브랜드를 확장하다

16. GM 의 앨프레드 슬론 _ 고객 니즈에 따른 자동차 모델로 시장을 세분화하다

17. 그레이트풀 데드 _ 팬들에게 콘서트 녹화를 허가하여 홍보망을 넓히다

18. 할리데이비슨 _ 제품 동호회를 결성하여 고객의 충성심을 확보하다

19. 코카콜라 _ 미군 병사들에게 콜라를 단돈 5 센트에 팔아 명성을 얻다

20. 헨리 하인즈 _ 회사를 하나의 슬로건으로 통일하여 역량을 집중하다

네임 게임

21. 토마스 왓슨 _ 그의 회사명을 IBM 으로 바꿔 세계로 향하다

22. 마빈 보어 _ 회사명을 맥킨지로 유지하여 신뢰를 얻다

23. 월트 디즈니 _ 만화 주인공 이름을 미키로 지어 친근감을 주다

경영 슈퍼 모델

24. 제프 베조스 _ 가상 서점 아마존으로 인터넷 기업의 선구자가 되다

25. 마이클 델 _ PC 를 소비자에게 직접 팔아 유통혁명을 일으키다

26. P&G _ 브랜드 관리를 도입하여 매출을 증대시키다

27. 퍼시 바네빅 _ 아세아와 브라운보베리를 합병하여 일인자가 되다

28. ITT 이사회 _ 해럴드 제닌을 최고경영자로 임명하여 합리적 다각화에 성공하다

29. GM 의 피에르 듀퐁 _ 조직개혁안을 받아들여 거대 조직의 한계를 뛰어넘다

30. 성 베르나르두스 _ 시토수도회을 재조직하여 효율성을 획득하다

31. 잉카제국 _ 도로망과 관리센터를 건설하여 사회적 도약을 이끌어내다

행동으로 보여준 리더십

32. 존슨앤드존슨 _ 타이레놀을 전량 폐기하여 윤리경영의 모범이 되다

33. 아메리칸익스프레스 _ 대공황 중에도 여행자 수표의 환전업무를 지속하여 브랜드 파워를 강화하다

34. 아론 포어스타인 _ 공장 화재 이후에도 몰던밀스를 유지하여 직원들의 충성심

35. 코카콜라 _ 최초의 제조법으로 돌아가 재기에 성공하다

36. 리바이스 _ 어떤 어려움에도 신용과 책임으로 기업의 가치를 증대하다

37. 쿠베르탱 _ 올림픽 경기를 위한 국제회의를 열어 올림픽 물결을 일으키다

38. 워런 버펫 _ 쇠퇴해가는 버크셔해서웨이에 투자해 최고의 수익을 창출하다

운이 따른 선견지명

39. 모리타 아키오 _ 어디서나 음악을 들을 수 있게 워크맨을 개발하다

40. 혼다 _ 소형 오토바이 시장으로 방향을 전환하여 시장을 획득하다

41. 하트퍼드시의 의사들 _ 병원에 전화기를 설치하여 사고에 빠른 대처를 하다

성공비결

42. 앙리 듀낭 _ 최고 책임자 나폴레옹 3 세를 만나러 가다

43. GM 의 폴 개렛 _ 피터 드러커에게 컨설팅을 맡기다

44. 엘비스 프레슬리 _ 군입대로 반항아에서 영웅으로 변신하다

45. 나폴레옹 _ 성과에 따라 승진을 시켜 구성원의 노력을 증진시키다

46. 맥킨지의 존 라손 _ 톰 피터스에게 프리젠테이션을 부탁하다

경쟁우위

47. 에드워드 버네이스 _ 여론을 조성해 시장을 확대하다

48. 사우스웨스트항공의 허브 켈러허 _ 과감한 비용절감으로 경영효율을 높이다

49. GE 의 잭 웰치 _ 워크아웃으로 극적인 개혁을 이루다

50. IBM 의 토마스 왓슨 주니어 _ 새로운 컴퓨터 라인 개발로 시장을 확보하다

51. 고대 그리스의 지도자들 _ 지역마다 특정 산업을 특화하다

52. 월마트 _ 식료품사업에 진출하여 저가시장을 확보하다

53. 하버드 경영대학원 _ 비즈니스 리뷰, 기금 조성으로 지식발전소의 세계적 중심

축이 되다

54. 루 거스너 _ IBM 분할을 중단하여 기업에 활기를 불어넣다

55. 루퍼트 머독 _ 노조가 필요 없는 인쇄공장을 설립하여 생산성을 극대화하다

56. 베네통 _ 선진 의류공장에 과감한 투자를 하여 독보적인 섬유회사가 되다

57. 도요타 _ 품질공학을 도입하여 기술 전문성을 획득하다

58. 벨기에 경영자들 _ 행동학습 이론을 기업에 적용하여 지식의 실천력을 높이다

59. 북부 독일의 도시들 _ 상업적 이익을 위해 한자동맹을 조직해 영향력을 한층 강화하다

번득이는 아이디어

60. 에드윈 랜드 _ 산책하던 중 폴라로이드 카메라를 생각해내다

61. 레이 크록 _ 맥도날드를 프랜차이징하여 시장 기반을 확대하다

62. 윌리엄 리글리 _ 판촉물로 주던 풍선껌 사업에 뛰어들어 성공의 맥을 잡다

63. 3M 의 아서 프라이 _ 포스트잇의 용도를 결정하여 사무실 혁명을 이끌어내다

64. 질레트 _ 고품질·고가 전략을 취하여 고급시장을 선점하다

65. 케몬스 윌슨 _ 여행 중 불편을 겪고 직접 모텔을 지어 틈새시장을 공략하다

66. 고대 중국인들 _ 달팽이 껍질을 화폐로 사용하여 거래의 편리성을 확보하다

군중의 힘

67. 헨리 포드 _ 일당을 두 배로 지불하여 직원의 이직률을 줄이다

68. 3M _ 하루 일과의 15%는 자기 멋대로 활용하는 전략으로 창의력을 높이다

69. GE 의 렉 존스 _ 잭 웰치를 후계자로 선정하여 경영승계에 성공하다

70. 휴렛팩커드 _ 전후에 우수인력을 초과 고용하다

71. 리카르도 셈러 _ 고위경영자의 60%를 해고하여 새로운 전기를 마련하다

72. SAS 의 얀 칼존 _ 관리자를 고객 서비스 훈련과정에 참여시켜 현장감각을 익히

게 하다

73. 하드리안 황제 _ 광부들에게도 목욕시설을 제공하여 감동시키다

74. GE 경영자 _ 인력 개발을 위한 센터 설립으로 직원들의 꿈을 키워주다

75. 매킨리 대통령 _ 미군의 재조직 계획을 허락하여 강대국의 초석을 마련하다

실패한 결정

1. 에이서 캔들러 _ 단돈 1 달러에 특허권을 팔다

2. 유니레버 _ P&G 와 장기혈투를 벌이다

3. 애플 _ 모든 제품에 대해 통제를 강화하다

4. 제록스 _ 첫 PC 를 잡스에게 도난당하다

5. 인텔 _ 아이디어를 소홀히 하다

6. 테일러 _ 시스템을 인간보다 중요하게 여기다

7. 소니 _ 자기편을 찾지 못해 베타맥스를 묻어버리다

8. 슐츠맥주 _ 소비자 입맛보다 혁신적인 발효법만 생각하다

9. 후버 _ 과도한 판촉전을 벌이다

10. 코카콜라 _ 컬럼비아픽처스를 인수하다

11. 소니 _ 컬럼비아픽처스를 인수해 침략자로 찍히다

12. 제임스 로빈슨 3 세 _ 아메리칸익스프레스를 금융기관으로 전환시키려하다

13. 헨리 포드 _ 하루에 잠수함 천 대를 만들겠다고 큰소리치다

14. 토머스 에디슨 _ 철광석에서 철을 추출해 돈을 벌 수 있다고 자신하다

15. GM _ 적기를 놓쳐 많은 노력이 허사가 되다

16. IBM _ 고객의 소리에 무관심하다

17. 애플 _ 연이은 잘못을 저지르다

18. 버드와이저 _ 현지시장의 전통에 밀리다

19. 프랑스 정부 _ 블랑의 대량생산을 중단하다

20. 카 가문 _ 국수주의에 빠져 경영권을 잃다

21. 찰스 굿이어 _ 진정으로 유감스러운 일은……

 

 

 

옮긴글